みなさん、こんにちは。

Muro Box創業者の馮振祥と蔡筱晨です。

N40オルゴールをすでにお受け取りいただいた台湾および海外のお客様からのご意見をもとに、生産方法やソフトウェアを調整し、今後のユーザー体験をより良いものへと改善しました。

 

以下に、今回の内容をまとめています。

1.【N40の安定生産】

現在の人員配置と作業プロセスの見積もりに基づき、今年3月末までにGreen Funding以外のすべてのご注文を発送完了する予定です。その後、日本のGreen Fundingでご支援いただいたN40オルゴールの生産に注力し、順調に進めば5月初旬に出荷に関する情報をご案内できる見込みです。

2.【製品の問題改善】

すでに製品をお受け取りいただいた一部のお客様からのフィードバックに基づき、木箱、ファームウェアに関する問題の改善策を講じました。

 

【安定生産中】

数か月にわたるトレーニングを経て、Muro Boxの櫛歯の組み立て技術を、新たな生産チームメンバーである子星と柏鋒に指導し、今週無事に習得してもらいました。これにより、従来は2名（発明者の馮振祥と、最も経験豊富な生産ラインオペレーターである丞穠）のみが櫛歯の組み立てと品質管理を担当していましたが、4名体制となり、出荷ペースの効率が大幅に向上しました。

重要なお知らせ：

現在、日本のお客様41名がまだレーザー彫刻フォームのご提出をされておりません。カスタムレーザー彫刻をご希望されなく、Muro Boxのブランドスローガン（All Memories in One Music Box）のデフォルトデザインのみを彫刻する場合でも、こちらのレーザー彫刻フォームにてお知らせください。

現在、カスタム編曲フォームにご記入いただいていない日本のお客様が45名いらっしゃいます。商品を先に発送し、その後に曲を選択して編曲を依頼される場合も、こちらのフォームを通じてその旨をご連絡ください。なお、当社の編曲サービスをご利用にならず、ご自身で音楽を作成されるミュージシャンの方も、フォームにてその旨をお知らせいただけますと幸いです。

【製品問題の改善】

お客様からのご意見やフィードバックについて、現時点での対応方法は以下の通りです：

1. 木箱が温度差や湿度の変化でひび割れる問題について：

冬季の降雪により、アメリカのお客様より、室内暖房が原因でアカシア材の木箱にひび割れが発生したとの報告をいただきました。供給業者と話し合った結果、温度差や湿度の変化によるひび割れは無垢材製品においてよくある問題であることがわかりました。特に熱処理されたアカシア材は硬度が非常に高く、内部に大きな応力がかかるため、細かい亀裂が発生しやすく、さらに割れやすい傾向があります。残念ながら、木材内部の亀裂や欠陥は肉眼で事前に検出することができず、品質管理を強化してもこの問題を解決できません。そのため、業界で一般的な無垢材のひび割れ補修方法を参考にし、木箱の内側にシアノアクリレート液（Cyanoacrylate、いわゆる瞬間接着剤 super glue）を事前に塗布することにしました。この接着剤が木材内部の肉眼では確認できない欠陥部分に浸透して隙間を埋め、乾燥後には木箱全体の強度を向上させます。完成品は手作業で研磨され、ワックスが塗布されることで外観の美しさを損なわず、木材本来の香りも保持されています。また、完成品の木箱はマイナス温度での急激な冷暖変化試験にも問題なく合格しました。しかし、無垢材製品が変形やひび割れを起こさないよう、室内の湿度を適切に保つことをお客様に推奨しています。室内が極度に乾燥すると、木箱が変形やひび割れを起こす可能性が高まるため、ご注意ください。

2. プロの音楽アレンジャーからのご要望にお応えするため、数回のファームウェア更新を行い、使用感を向上させました：

モーター回転速度をカスタマイズ可能にし、機械作動音を低減してよりクリアな音色を実現すること。

新しいファームウェア（バージョン: 0.1.33）では、モーター回転速度の調整機能をテストしました。Muro Boxアプリを通じて、手動でモーターの回転速度を調整できるようにしました。高い回転速度では演奏の安定性を確保できます。一方、低い回転速度ではモーター音を低減できますが、リズムに若干の揺らぎ効果（Swing）が発生する可能性があります。この新機能により、ユーザーご自身でモーター音と演奏精度のバランスを最適化できます。アプリの更新情報にぜひご注目ください。この新機能は近日中にすべてのユーザーに提供される予定です。最終的に安定したアプリおよびファームウェアのバージョンは別途お知らせいたします。

さらに、これまでモーター自体のノイズ抑制には苦労していましたが、長期にわたる観察の結果、ノイズの原因がモーター内部のベアリングの潤滑不足によるローターとの摩擦であることが判明しました。そこで、モーター内部に潤滑油を注入し、ローターをオイルに浸して回転させることで振動を軽減し、ベアリングのノイズをさらに抑制する方法を開発しました。この新しい潤滑技術を採用したモーターは、最近出荷されたオルゴールにすでに使用されています。

2025年、新年あけましておめでとうございます！

当社の旧正月休業期間は、1月25日〜2月2日となります。

休業期間中も、LINEおよびメールでのご連絡は私たち創業者夫婦が確認し、営業再開後の2月3日以降に対応が必要なお問い合わせを記録いたします。

 

Muro Box 創業者夫婦

馮 振祥 & 蔡 筱晨　より

2025年1月24日